Вопросы

Наш магазин осуществляет доставку по всей России. Скорость доставки зависит от наличия товара, а так же от выбранного способа доставки. В среднем доставка может варьировать от 1 дня до 2 недель.

При оформлении заказа, Ваш заказ поступает к нам в очередь заказов на подтверждение. В течение 1 рабочего дня, один из наших операторов свяжется с Вами для подтверждения сделанного заказа. Вам будет предоставлена возможность уточнить удобное для Вас время доставки, а так же задать все необходимые вопросы.

После подтверждения заказа по телефону, товар будет доставлен в обговоренные сроки по выбранному способу доставки. Для жителей Москвы существует 2 способа доставки:

• Самовывоз;
• Курьерская доставка в пределах МКАД. 

В первом случае Вам будет выдан адрес нашего ближайшего офиса, в котором Вы можете получить заказанные Вами товары, с абсолютно бесплатной доставкой. Во втором случае Вы можете получить заказанный товар у себя дома курьерской доставки. В этом случае Вам придется покрыть расходы курьера (подробнее о расценках Вы узнаете при оформлении заказа).

Для жителей остальных субъектов Российской Федерации так же существует 2 способа доставки. 

• Самовывоз из нашего офиса в Москве;
• Доставка через почту России и EMS (Express-почта).

Оплата товаров

Мы принимаем оплату наличными в Рублях, а так же в Долларах и Евро по опубликованному курсу ЦБРФ на день оплаты товара.

Мы так же принимаем банковские карты Visa/MasterCard.

Также, можно оплатить заказ по безналичному расчёту банковским переводом, либо денежным переводом через Western Union. Этот вид оплаты возможен только при оплате вперед.

Гарантия товаров

С каждым телефоном iPhone от Apple включена международная гарантия, предоставляющая Вам бесплатное гарантийное обслуживание в любом представительстве Apple Inc. по всей России в течение 1 года. 

Оптовые покупки товаров

Наша компания предлагает системы скидок при заказах товаров одного наименования от 10 штук. Система скидок зависит как от объема поставок, так и от стоимости единицы товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами по всем возникающим вопросам оптовой торговли.

Состояния заказов

• Ожидает подтверждения - Заказ успешно оформлен Вами и находится в очереди на обработку. В течение 1 рабочего дня один из наших операторов свяжется с Вами для дальнейшего подтверждения заказа и уточнения времени доставки.
• Обрабатывается - Заказ подтвержден и подготавливается к отправке. Сроки на прямую зависят от наличия заказанных Вами товаров на складе и количества незавершенных заказов, сделанных до Вашего. В среднем сроки обработки от 1 дня до 2 недель.
• Отправлен - Заказ обработан и находится в пути (в процессе доставке).
• Изменён/Отменён - Заказ изменён до доставки по Вашей просьбе.
• Доставлен - Заказ доставлен и оплачен.
• Утерян - Заказ был утерян по вине почтового отделения в процессе доставки и запущен процесс повторной отправки заказа.
• Возврат - Заказ был возвращен и возмещен.
• Обмен - Заказ был возвращен и обменен на другой товар.